Ja, vi kör ut även nu. Låssmeden är normalt hos dig 20–40 min efter samtalet, och nattens pris får du som ett fast belopp i telefon innan vi åker.
Vem som svarar
En människa. Inte en röstbrevlåda, inte en knappmeny. Det gäller varje natt, även helger och helgdagar. Den som svarar frågar efter adress och vad som hänt, ger dig ett pris och skickar bilen.
Ett samtal klockan tre, i ordning
| 1 | Signalen går fram. Någon svarar, oftast efter några signaler. |
| 2 | Läget. Du berättar vad som hänt. Utelåst, tappade nycklar, inbrott eller ett lås som gett upp. |
| 3 | Adress. Gata, nummer, portkod och våning. Utanför tätorten: en beskrivning av infarten. |
| 4 | Priset. Ett fast belopp för natten. Du säger ja eller nej. Nej kostar ingenting. |
| 5 | Bilen. Låssmeden kör från Tyresö. Räkna med 20–40 min. |
| 6 | Vid dörren. ID-kontroll, skonsam öppning, kvitto. |
Varför nattpriset är högre
Det är fler timmar av beredskap per jobb. Priset för natt anges inte på sidan utan ges i samtalet, eftersom det beror på vad som ska göras. Det du hör i telefon är det du betalar. Inget läggs till för avståndet ut till Mörtnäs eller Skeppsdalsström. Läs mer under priser.
Varning
Rök, brand eller någon i fara
Ring 112 först. Är ett barn ensamt inne, eller känner du brandlukt genom dörren, går räddningstjänsten före en låssmed. Pågår ett inbrott: 112, inte oss.
Vanligaste nattärendena
- Hemkomst efter en kväll ute. Nyckeln ligger kvar någonstans, eller dörren slog igen bakom dig när du gick ut med soporna.
- Tappade nycklar på vägen hem. Bussen, taxin, parkeringen. Frågan blir om cylindern ska bytas direkt.
- Smartlås som slutat svara. Batteriet tog slut och nödnyckeln ligger inne.
- Upptäckt inbrott. Du kommer hem och dörren är uppbruten.
Vad du kan göra medan du väntar
Sätt dig i bilen, hos en granne eller i trapphuset om det är kallt. Ha mobilen laddad så att låssmeden kan nå dig om adressen är svår att hitta. Har du legitimationen i fickan, ta fram den. Ligger den inne går det bra; vi tittar på den direkt efter öppningen.
Nattsiffror
- Svar i telefon: oftast inom några signaler
- Pris: i samma samtal
- Körtid: 20–40 min
- Öppning, ett lås: 5–15 min
- Öppning plus ny cylinder: 25–40 min
Mörker och mindre vägar
En adress längs en mindre väg utanför centrala Gustavsberg kan vara svår att hitta i mörker. Tänd utebelysningen om det går, eller stå med mobilens lampa vid infarten. Det sparar mer tid än man tror.
Vänta till morgonen eller ringa nu?
Ibland är det rimligt att vänta. Har du någonstans att sova och dörren är låst, kan en öppning dagtid bli billigare. Ett par lägen där vi inte rekommenderar att vänta:
- Dörren går inte att låsa, till exempel efter inbrott eller ett trasigt låshus.
- Nycklarna är borta och något på knippan visar var du bor.
- Du har ingenstans att ta vägen, eller det är kallt ute.
- Någon i hushållet behöver mediciner som ligger inne.
Vi ger dig både nattpriset och en bedömning av om det kan vänta, i samma samtal. Valet är ditt.
Betalning mitt i natten
Kort eller Swish, även klockan tre. Kvitto direkt på plats. Företag kan välja faktura.